Nemůžeš odletět z Dubaje? Postupuj krok za krokem.

Šest kroků, ve kterých se zorientuješ

1. 01

   Ověř si stav letu u aerolinky

   Nejdřív zdroj pravdy: web nebo appka aerolinky, ne sociální sítě ani doslech. Podle toho, kterou aerolinkou letíš:

   • Emirates – nápověda a kontakt
   • flydubai – kontakt
   • Smartwings – kontakty

   Telefonní číslo podpory a aktuální otevírací dobu najdeš vždy na stránce aerolinky – tady ho neuvádíme schválně, protože se čas od času mění.

2. 02

   Kontaktuj cestovku nebo pojišťovnu

   Pokud jsi letenku nebo zájezd kupoval/a přes cestovní kancelář, ozvi se jí – řeší náhradní spojení i refundace za tebe. Máš-li cestovní pojištění s asistenční službou, zavolej i tam: často pokrývá právě situace jako zpožděný odlet, nucené prodloužení pobytu nebo náhradní ubytování.

3. 03

   Prodluž ubytování

   Ozvi se hotelu nebo pronajímateli co nejdřív – čím dřív, tím větší šance na volný pokoj a rozumnou cenu. Zeptej se rovnou na cenu pro prodloužený pobyt, last-minute sazby bývají vyšší než ty, které jsi platil/a při objednávce.

4. 04

   Ozvi se na Velvyslanectví ČR v Abú Dhabí

   Zastupitelský úřad pomáhá českým občanům v nouzi v zahraničí – i s tím, co dělat, když uvízneš. Kontakt (ověřeno na oficiálním webu úřadu, vždy si ale ověř aktuálnost přímo tam, kontaktní údaje se mohou změnit):

   • Konzulární e-mail: AbuDhabi.Consulate@mzv.gov.cz
   • Telefon: +971 2 678 2800 (po–pá 9:00–12:00)
   • Nouzová linka MZV mimo úřední hodiny (jen vážné důvody): +420 222 420 222

   Otevřít stránku velvyslanectví
5. 05

   Zaregistruj se do systému DROZD

   DROZD je dobrovolná registrace občanů ČR při cestách do zahraničí. Pomáhá ministerstvu zahraničí tě v mimořádné situaci dohledat a poslat ti aktuální upozornění. Zabere pár minut a nic to nestojí.

   Zaregistrovat se do DROZD
6. 06

   Vyřeš praktické věci

   • Peníze – počítej s pár dny navíc, ideálně kombinace karty a trochy hotovosti.
   • Léky – zkontroluj, kolik ti vydrží, a pokud dojdou, řeš náhradu s lékárnou na místě nebo přes pojišťovnu.
   • Vízum a délka pobytu – pokud se pobyt natáhne nad rámec víza, ověř si podmínky a případné poplatky přímo u aerolinky, cestovky nebo dubajského úřadu pro pobyt (GDRFA) – konkrétní částky se mění, proto je sem nepíšeme jako fakt.